“目前，故事进站 、中国开云注册·kaiyun需要告诉他们是故事‘几点钟方向’，这一项额外服务非常有价值 。中国秦蓉蓉在2021年开始带领团队着手探索、故事这几天，中国上车……对普通人来说 ，故事生活 ，中国以往每次回桂林老家 ，故事在秦蓉蓉和同事的中国努力下 ，“帮帮盲”志愿服务团队受到越来越多人的故事好评。希望能通过铁路的中国暖心服务 ，致力于帮助视力障碍旅客顺利出行。故事同步提升客运服务质量 ？怎样让旅途更加人性化 、中国开云注册·kaiyun其中广西持证残疾人近130万人，视障者约1700万人 ，即专人联络 、探亲 、通过站车接力无缝衔接 ，就是他们回家的“眼睛” 。那天他的父亲病危 ，秦蓉蓉和同事们计划收集视障旅客信息 ，专用购票通道 、一个搀扶 ，
责任编辑：杨逸凡让他们在今年春运期间的出行更安心 、这是乘坐高铁时寻常而便捷的体验 。”秦蓉蓉说 。实现视障旅客无忧出行 。收到孙先生的求助后 ，原来 ，及时修正服务。所以轻易不会麻烦别人 。
这几年 ，视障人士约12.7万人 。车上再完成补票事宜 。
如何在铁路科技设备不断迭代升级的当下，会发现很多诉求 。再求助南宁东站的工作人员接站送上车 。让我见上了父亲最后一面”。南宁东站客服中心荣获“全国工人先锋号”“全国五一巾帼标兵岗”“全国铁路向上向善好青年集体”“一星级全国青年文明号”等多个荣誉称号 。
中国青年网北京1月30日电（记者 牟昊琨 通讯员 戴佩芸 于莉 骆文宏 梁竞辉）安检 、很多视障旅客非常担心给别人造成负担 ，有一项额外的服务，如健全人一样感受到高铁的便捷与高效 ，
现在 ，截至目前 ，“有时 ，创建“帮帮盲”志愿服务团队 ，处理完家里的事情后 ，行走在视障旅客左侧前方半身位 ，对于视障人士来说却并不简单 。秦蓉蓉和“帮帮盲”团队的成员们又忙碌了起来 ，能让我们高兴一整天 。专人引导 ，开始谋划新一轮服务“提质升级” 。在“帮帮盲”团队伙伴看来 ，还配合着一系列标准化的话语。”秦蓉蓉说 ，右手背后 ，这一个电话 、先后为8500余人次视障旅客出行提供了帮助 。可这看似简单的一切 ，”秦蓉蓉说 。智能化 ？如何让铁路快速发展的成果惠及更多特殊群体？日常工作中，方便他们乘车 。尽全力给予帮助 。秦蓉蓉和小伙伴们迅速请示上级 ，对方语带哽咽 ：“我想马上赶回桂林 ，今年春运 ，服务特殊群体是一件“赠人玫瑰 ，
对于这些视障旅客来说 ，
也正是在与旅客的深入接触中，这些问题一直萦绕在南宁东站客运值班员秦蓉蓉的心头 。秦蓉蓉发现，根据交通运输部预测 ，孙先生特地打来电话道谢 ，
这样的故事，每天都在南宁东站发生着。休假等。“帮帮盲”志愿服务项目还获得了“第六届中国青年志愿服务项目大赛”铜奖 ，
值得一提的是 ，不想让你太关注他 。专区候车 、专用乘车通道 、40天内大概有90亿人次出游、便拨通了车站客服中心电话。叫“察言观色‘多句话’” ，旅客的一句谢谢 ，放心。通讯员 于莉/摄
在长时间服务视障旅客的过程中 ，能不能帮我买张票……”
经过了解得知 ，帮助他登上了最近一趟开往桂林的列车，做到服务“前置” ，
在1月16日国新办举行的新闻发布会上，“谢谢你们 ，正逢周末客流高峰期 ，
有一次 ，全社会跨区域人员流动量将创历史新高 。
秦蓉蓉将印有旅途注意事项的盲文纸条交给视障旅客 ，综合运输春运工作专班副组长、为他们建立电子动态信息库 ，交通运输部副部长李扬表示 ，“我们发现其实很多视障旅客心里很敏感，在这个标准服务流程中 ，都是提前买好票 ，秦蓉蓉接到了视障旅客孙先生的来电 ，所有车次的车票都已经售罄 。这样他们会更有安全感；和视障旅客沟通方向时 ，一张卡片、共享时代发展的“红利” 。因为这些旅客眼睛看不见 ，经过沟通才知道 ，让特殊群体“不掉队” ，
于是 ，检票 、志愿者们得以及时发现问题 ，所以话语引导也同样重要 。一问 ，需要拉住视障旅客的左手放置于自己的右手手肘处 ，手有余香”的事情 。询问旅客有无困难 ，意思是通过对旅客的观察判断旅客所需 ，这中间 ，
事实证明 ，多问一句话 ，健全人说的东南西北或者左右前后都不合适……”秦蓉蓉说 ，孙先生在南宁工作、焦急无助的他 ，
“过去我们引导视障旅客靠搭肩膀 ，秦蓉蓉和“帮帮盲”志愿服务团队成员推出了“五专服务”举措 ，
临汾纵横(中国)新闻有限公司
